Obchodní a registrační podmínky

Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím ALFA farm s.r.o., Smetanova 942, 684 01 Slavkov u Brna, IČO 282 62 441 (dále jen prodávající). Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a bezesporu s nimi souhlasí.

K našim zákazníkům patří převážně jen klienti medicínských oborů. U klientů mimo těchto oborů si vyhrazujeme právo na změnu podmínek prodeje, resp. částečné nebo úplné odmítnutí objednávky. Při objednání léčiva je nutné doložit žádanku o léčivo.

Všeobecná ustanovení

Veškeré objednávky podané některým z níže uvedených způsobů jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a s reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku dodání zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

Zboží je až do zaplacení plné částky majetkem prodávajícího. Podáním objednávky některým z níže uvedeným způsobem kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech.

Možnosti objednání zboží

  • využitím elektronické objednávky www.pro-ordinace.cz
  • telefonicky - na telefonním čísle +420 725 433 445, nebo na čísle +420 577 220 444  jsme Vám k dispozici v pracovní dny od 7.00 do 17.00 hod.
  • e-mailem - objednávku můžete poslat na e-mailovou adresu: objednavky@pro-ordinace.cz
  • faxem - objednávku můžete faxovat na telefonní číslo +420 577 220 444
  • písemně na naší adrese provozovny:
Lékárna ALFA farm
tř. 2. května 3646
760 01 Zlín
Česká Republika
 

Podmínkou pro naplnění platnosti on-line objednávky je registrace a vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři označených symbolem * a  textem 'povinná informace'.

Po odeslání objednávky a jejím následném zpracování bude kupujícímu e-mailem odesláno potvrzení o jejím přijetí. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti neprodleně nás kontaktujte (viz. kontakty). Vyplněním a odesláním objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu zákazník potvrzuje závaznost objednávky a souhlas s těmito obchodními podmínkami. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky

Pokud Vámi objednané zboží není momentálně skladem, nebo není možné dodržet uvedený dodací termín, budete o této skutečnosti informováni prostřednictvím e-mailu, nebo telefonicky, kde Vám bude nabídnuta vhodná alternativa.

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Naše společnost je plátcem DPH.

Slevy závisí na tom, do jaké slevové skupiny byl kupující zařazen. Rozdělení do slevových skupin se provádí na základě statistik celkového prodeje. To znamená, že kupující po dosažení určité cenové hranice přechází do výhodnější slevové skupiny. Na zboží ve výprodeji se nevztahují slevové bonusy.

Platební podmínky

Firemní zákazníci mohou nakupovat na fakturu se splatností 14 dnů. Při opakovaném nedodržování splatnosti, bude zákazníkovi nabídnuta platba předem na účet RB 2884819001/5500 nebo platby při předání zboží. Zboží je majetkem prodávajícího do doby, než je zákazníkem v plné výši zaplaceno    (u bezhotovostních plateb se za zaplacení považuje doba, kdy se prodávajícímu částka převede na účet).

Dodací podmínky

Při objednávce nad 2500Kč s DPH po celé ČR neúčtujeme dopravní náklady, v případě objednávky do 2499 Kč s DPH, je účtován poplatek 109Kč vč. DPH. Při platbě dobírkou se připlácí 38Kč. Při posílání na Slovensko účtujeme poplatek 360 vč. DPH, poplatek se neúčtuje při objednávce nad 8000Kč vč. DPH.

Zboží je po dobu přepravy pojištěno na prodejní cenu.

U zboží běžně dostupného, které máme skladem, probíhá odeslání zásilky zpravidla tentýž nebo následující pracovní den. Zboží je dodáváno včetně dodacího listu a faktury. V případě, že požadované zboží není okamžitě k dispozici, bude zasláno kupujícímu v nejbližším možném termínu na náklady prodávajícího. Případné přepravné za celou objednávku je účtováno pouze v první faktuře, u dalších dílčích zásilek, vztahujících se k jedné objednávce, přepravní neúčtujeme.

Objednané zboží Vám zasíláme kurýrní službou, naší dopravou nebo si jej můžete vyzvednout osobně v naší lékárně.

Odstoupení od smlouvy   

Kupující má právo nevyhovující zboží do 7 pracovních dnů po dodání zboží v bezvadném stavu a v originálním balení vrátit. Zdravotnický materiál není možné vrátit, pokud byl použit, protože jeho vlastnosti neumožňují vrácení zboží.

Neposílejte zboží na dobírku a doporučujeme Vám balík pojistit.

Je třeba přiložit kopii faktury a udat důvod vrácení, náklady na dopravu do našeho skladu hradí kupující. Možnost vrácení se netýká zboží předem objednaného na základě podepsané kupní smlouvy, případně závazné objednávky, v takovém případě je třeba možnost vrácení zboží předem projednat s prodávajícím.

Po splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za vrácené zboží zašleme složenkou, nebo převodem na Váš účet nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

V případě odstoupení od smlouvy bez udání  řádného důvodu se na transakci nevztahuje doprava zdarma a částka vrácená kupujícímu bude snížena o skutečné náklady prodejce na dopravu.

Reklamace

V případě zjevného poškození balíku kupující zásilku nepřebírá a s přepravcem sepíše Zápis o škodě, ze kterého bude zřejmé, které výrobky byly poškozeny. Pokud není poškození balíku při předání zjevné a při rozbalení je zjištěno poškození výrobků, je třeba tuto skutečnost reklamovat ihned, nejpozději do 2 pracovních dnů ode dne doručení zásilky nahlásit seznam poškozených výrobků. Později není možné reklamaci uznat.

Na veškeré zboží se vztahuje záruka dle Obchodního zákoníku v platném znění. Podle typu zboží a charakteru závady vadné zboží opravíme nebo vyměníme, případně zašleme na posouzení výrobci. Zjevné vady zboží je třeba bez odkladu oznámit prodávajícímu.

Firma ALFA farm s.r.o. si vyhrazuje právo na možné chyby v textech, ilustračních fotografiích a uvedených cenách na naší internetové stránce, za které se předem omlouváme.

Ochrana osobních dat

Ve své činnosti se řídíme zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Vaše data jsou u nás uschovaná a chráněna před zneužitím a nikdy nebudou poskytnuty žádnému třetímu subjektu. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem stránek a to pouze pro účely statistického zpracování a přímé komunikace se zákazníkem. Používáním nyšeho systému a následnou regitrací souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek. Vyhrazujeme si právo ustoupit od záruky bezpečnosti v případě napadení serveru neznámým pachatelem (hackerem). Pouze v takovém případě neplatí výše uvedená pravidla manipulace s daty.

 

Bezpečnostní listy

Bezpečnostní listy (.pdf)

 

 

Právě se nacházíte:   Lékárna Online > Obchodní podmínky
Kategorie
Třídění podle výrobců

 

 

 

 

 

 

 

Aktuality
Cena: 0,-